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市青少年宮心理健康輔導中心榮獲第六批廣東省學雷鋒活動示范點為未成年人心理健康撐起“保護傘”

2020-03-19 10:13 韶關日報 韶關日報記者 鐘政寬 劉楚瑤

“多虧了市青少年宮心理健康輔導中心,里面有專業的心理輔導老師、專家,給孩子提供專業心理咨詢服務和解答親子溝通技巧,以及在疫情防控期間指導我們如何做好防護,通過線上的方式幫助孩子渡過這段特殊時期。”談起市青少年宮心理健康輔導中心,很多家長都贊不絕口。

日前,廣東省精神文明建設委員會公布了第六批廣東省學雷鋒活動示范點,其中,韶關市青少年宮心理健康輔導中心榜上有名。該心理健康輔導中心常年面向全市開展學雷鋒公益活動,免費開展心理健康輔導,普及心理健康知識,幫助和引導家長樹立正確家庭教育觀念,得到廣大學生、家長和社會各界的高度評價。

工作人員在接聽心理咨詢熱線。鐘政寬攝

工作人員在接聽心理咨詢熱線。鐘政寬 攝

利用心理咨詢熱線開展線上輔導

前日9時,記者前往市青少年宮心理健康輔導中心,該中心位于市青少年宮八樓,中心內設有7間心理輔導功能室,配備了心理圖書、心理測評軟件、沙盤游戲設備、宣泄設備、放松(催眠)沙發椅等服務設施和輔助器材。“您好,這里是韶關市青少年宮心理健康輔導中心,有什么可以幫到您?”當記者來到辦公室時,工作人員正忙碌地接聽著心理咨詢熱線。據介紹,心理咨詢熱線全年由專職助理社工師、心理輔導志愿者輪流值班接聽,并嚴格遵守職業道德規范和管理制度,熱心、耐心地為來訪者提供心理健康輔導服務,及時、細致做好咨詢和預約登記工作。在接受咨詢時,他們更是尊重、熱情、認真傾聽來訪者的咨詢,并事后做好記錄。據統計,截至目前,已進行線上服務時長共計17520小時,服務人數達2312人次,幫助未成年人改善人際關系、減少考試壓力、維護親子關系、解決成長煩惱,獲得良好的社會反響。

“在某日下午臨近下班時間,我接到了湞江某社區打來求助電話。”工作人員跟記者分享了那次深刻的經歷,當時一名未成年人把自己反鎖在房間已兩日,不愿上學也不愿與家人交流,房間還時不時傳出砸爛物品的聲音。得知此情況,該中心兩位心理咨詢師二話不說自行駕車到達該社區對該未成年人進行心理疏導。通過專業手段溝通后,該名未成年人最終打開房門,并解開心結接受往后的心理咨詢,使其重新對未來學習和生活燃起希望。

未成年人健康成長的“避風港”

該中心共有工作人員3人,其中國家二級心理咨詢師2人,助理社會工作師1人。還有10多名心理學專業的志愿者,是一支朝氣蓬勃、樂于奉獻的年輕團隊。“自新冠肺炎疫情暴發以來,中心為支援疫情發生地未成年人抗擊疫情提供心理輔導。”韶關市青少年宮主任嚴志均告訴記者,該中心積極報名加入“心理防護,與疫同行”心理健康咨詢服務機構行列,通過熱線的方式為疫情發生地的未成年人提供心理疏導支持。除此之外,在停課期間,中心還幫助廣大學生做好心理防護、增強心理免疫力,以理性平和的心態對待疫情和網課。及時開通“疫情心理咨詢”特別通道,幫助家長提升親子溝通技巧、緩解焦慮。自2月3日至今,專業心理咨詢師在線接聽求助電話,給予科學心理疏導,并通過韶關市青少年宮微信公眾號發布《疫情心理疏導指南》,幫助孩子和家長緩解疫情焦慮。

現場授課引導學生陽光成長

在疫情發生之前,該中心在重要時間節點走進學校開展“心沐陽光快樂起航”“以最美的心態迎接新學期”“輕松備考·12355與你同行”“凝聚心聲展翅翱翔”等主題團體心理輔導活動,幫助未成年人適應新階段的學習生活,掌握調節考前焦慮以及自我減壓的方法,培養未成年人良好的心理素質。此外,該中心還定期到貧困山區學校開展關愛留守兒童活動,幫助他們認識自我、了解自我。作為市級校外心理健康輔導站,每年開展心理健康教育進校園公益活動50多場次,參與活動師生10000多人,接受輔導人數2600人,解決疏導問題2899個。該項目成為學生和家長最受歡迎的活動,也是我市學生心理健康教育品牌活動、特色活動。

責任編輯:劉青

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