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防控前線“娘子軍” 抗擊疫情守初心——武江區稅務局巾幗不讓須眉投身疫情防控阻擊戰

2020-03-06 10:53 韶關日報 徐劉暢 陳瑛

古有男兒赴沙場,今有女子戰前方。面對疫情防控的嚴峻形勢,武江區稅務局有一抹亮眼的“藍色娘子軍”挺身而出,她們以女性細膩的特質,全力以赴投入疫情防控阻擊戰,在這場沒有硝煙的戰“疫”中為納稅人繳費人筑起一道防護墻。

堅守初心,投身防疫一線

在武江區稅務局辦稅服務廳中,到處能看見戴著黨徽的防疫“娘子軍”,她們不僅當起疫情防控的“宣傳員”,還充分發揮了共產黨員的先鋒模范作用,沖在第一線、干在實處,設立防疫“第一道門”——黨員先鋒崗監測點。

為實現有效預防,保障納稅人繳費人的健康安全,該局購置了“手持測溫熱像儀”,并在辦稅服務廳入口安排黨員專崗值守。與普通額溫槍不同的是,手持測溫熱像儀可在距離兩米的范圍內進行檢測,無接觸、速篩查,人員進入測溫區域后系統會自動監測溫度,并自動顯示數據,大大節約等待時間,提高入廳通行效率。

“防控疫情時期,辦稅服務廳安裝這個測溫熱像儀效果很好,準確度高,靈敏度強,大大縮短了入廳等待時間,提高了我們納稅人辦稅效率,同時還要感謝這些堅守崗位的工作人員,正是有她們的存在,我們的安全才有保障。”進入到辦稅服務大廳的某公司辦稅人員黃女士說道。

同時,該局還創新設立了“出入辦稅服務廳登記表”二維碼,將傳統的紙質表單轉換為電子表單,納稅人繳費人探測體溫后,僅需掃描該二維碼便可填寫個人信息及各項情況,改變同用一張紙、共用一支筆的傳統登記方式,讓實體辦稅也能“零接觸”,最大限度避免產生交叉感染的風險。

壓實責任,守好安全陣地

春節假期,闔家歡聚。辦稅服務廳的“娘子軍”們主動請纓,放棄節假日休息,為疫情防控工作出謀劃策。辦稅服務廳主任牽頭安排辦稅服務廳的后勤防控物資保障,規劃各辦稅區域進出通道路線設置;黨員干部大力開展防疫安全知識宣傳,有效提高納稅人繳費人的自我防范意識;導稅人員耐心做好辦稅(費)咨詢輔導、窗口人員在每項業務結束后使用酒精擦拭業務辦理區、后臺人員時刻關注電子稅務局系統數據……各崗位嚴陣以待,絲毫不松懈,戰“疫”的每一處都有巾幗先鋒的足跡,確保辦稅服務廳疫情防控期間一切井然有序。

不僅如此,辦稅服務廳工作人員還堅持班后“云學習”,通過微信、QQ等移動終端,對公益捐贈、延期申報納稅、延期繳納社會保險費等支持新冠肺炎疫情防控稅費政策進行系統學習培訓,做到特殊時期依舊熟悉新政策、新業務。

同心協力,做好辦稅服務

近日,各行各業陸續復工,給疫情防控工作帶來了新的挑戰。為有效減少人員聚集,充分保障納稅人、繳費人的業務需求,該局辦稅服務廳的婦女同志積極響應號召,用實際行動傳遞戰“疫”力量,爭分奪秒抓好疫情防控期間稅收服務工作落實。

因為疫情防控,許多納稅人、繳費人不便到前臺辦理相關業務,該局辦稅服務廳精準施策,第一時間推出“零接觸網上辦”辦稅服務新舉措,集合后臺力量,組建“零接觸辦稅服務三八紅旗團隊”,發揮廣大女性干部細致、耐心的優勢,通過電話、微信等形式,實時答復納稅人繳費人的涉稅(費)問題,輔導他們盡量通過線上渠道辦理各項業務,并對其在電子稅務局提交的事項進行實時審批,全方位提供專業、貼心的后臺快捷服務,實現納稅人繳費人“辦稅(費)零跑腿”“服務零接觸”。“現在疫情期間,稅務部門的‘非接觸式’服務舉措更加便利,足不出戶就可以辦理涉稅業務,讓我們納稅人更省心、更安心!”某企業會計人員王先生高興地說道。

抗擊疫情關鍵期,巾幗力量正當時,這支“娘子軍”用實際行動詮釋著“巾幗不讓須眉”的勇氣與擔當,把疫情防控作為當前最重要的工作盯緊抓牢、嚴防死守,同時不斷優化辦稅服務,確保疫情防控期間辦稅不減速、服務不打折,充分發揮新時代女性的光與熱,為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻巾幗力量!

責任編輯:劉青

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