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郵儲銀行韶關市分行開展2019年商務禮儀提升培訓

2019-05-17 09:46 韶關日報 黃奕慧 文/圖

金融行業是窗口服務行業,與社會接觸面最廣,與人們的經濟生活息息相關,服務質量的優劣直接體現金融企業的服務質量與管理水平。近日,郵儲銀行韶關市分行為進一步提升企業文化軟實力,深化金融服務作風建設,不斷提升全體干部職工的職業素養和綜合素質,塑造良好的企業形象,于日前組織開展為期一天的商務禮儀提升培訓,該行共99名職工參加了此次培訓。

上圖為活動現場。

上圖為活動現場。

培訓課上,培訓講師有重點、有目的、有針對性地對該行干部職工進行了職場商務禮儀培訓,課程內容以禮儀之道、儀表儀容、接待禮儀、辦公室交談及會議接待禮儀、商務用餐禮儀為主,使大家充分了解如何在各種商務活動中提升品位修養和職場魅力,培訓講師還進行了輕松愉快的現場問答和互動演練,激發了大家的積極性與參與性,進一步增強了干部職工對商務禮儀知識的直觀理解。  

該行相關工作人員表示,此次商務禮儀培訓系統全面,既強調理論的理解,又注重實踐的結合,不僅提高了該分行員工對商務禮儀的重視和員工的自身修養,而且能在今后從軟文化層面上提升服務品質、增強服務意識,打造行業核心競爭優勢,對塑造郵儲銀行良好的品牌形象起到積極的促進作用。

責任編輯:侯海霞

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